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Aide & contact

Un coup de main
pour ton carnet.

Une recette qui résiste, une question sur ton compte ou ton abonnement ? On est là.

support@carnet.cooking ↗

01

Se connecter

Saisis ton adresse e-mail dans Carnet, puis le code reçu. Vérifie les courriers indésirables si l’e-mail tarde à arriver. Utilise la même adresse pour retrouver tes recettes sur un autre appareil.

02

Retrouver Carnet Plus

Dans l’app, ouvre Réglages → Carnet Plus → Restaurer mes achats, avec le compte Apple utilisé pour l’achat. Restaurer un achat ne te facture rien.

03

Gérer un abonnement

Tu peux modifier ou résilier ton abonnement dans Réglages → ton nom → Abonnements sur ton iPhone. Après sa résiliation, tes recettes restent accessibles et modifiables.

L’aide d’Apple ↗

04

Supprimer ton compte

Dans Carnet, ouvre Réglages → Supprimer mon compte. La suppression de ton compte ne résilie pas un abonnement Apple : pense à le résilier séparément.

Tes données

Une question sur ta vie privée ?

Pour demander l’accès, la correction, l’export ou la suppression de tes données, écris à privacy@carnet.cooking.